Invitación abierta para proveedores SECOSAN: Solicitud de expresión de interés

Convocatoria Pública 01-SECOSAN-2024

Helvetas Perú convoca a proveedores: Personas jurídicas expertas en sistemas de información, para brindar los siguientes servicios de consultoria: (i) “Servicio de Consultoria para la Implementación del Sistema de Reclamos y Quejas para Usuarios del Servicio de Saneamiento” y (ii) “Servicio de consultoria para la supervisión de la implementación del sistema de reclamos y quejas para los usuarios de los servicios de saneamiento para la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS), en el marco de El Programa de Apoyo a la Reforma del Servicio de Agua de SECO (SECOSAN).

El Programa SECOSAN es un acuerdo institucional de cooperación firmado entre la Secretaría de Estado de Asuntos Económicos (SECO) de la Confederación Suiza; la Agencia Peruana de Cooperación Internacional (APCI); el Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento (MVCS); el Organismo Técnico de la Administración de los Servicios de Saneamiento (OTASS); y la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS). La gestión del Programa está a cargo de HELVETAS Swiss Intercooperation, quien asume el rol de Agencia Implementadora.

Esta Convocatoria Pública busca seleccionar una Lista Corta de firmas consultoras que demuestren tener capacidad e interés en la provisión de servicios de Consultoría y Asistencia Técnica con las cuales permitira mejorar la eficiencia de la gestión de reclamos percibida por los usuarios de los servicios urbanos de agua potable y saneamiento.

La descripción temática para la provisión de servicios de las consultorías para la implementación y supervisión del sistema de reclamos y quejas para los usuarios de los servicios de agua potable y saneamiento se pueden revisar en el  Alcance Tematico Plataforma Reclamos.

  • Lugar de Contrato: Lima, Perú

Para aplicar, se debe enviar una carta de intención/expresión de interés acompañada de los formatos que pueden ser descargarlos en el ANEXO 1. Para cualquier aclaración, por favor no dude en ponerse en contacto al correo electrónico: peru@helvetas.org.

  • La documentación debe ser enviada hasta el 24 de mayo de 2024 al email: peru@helvetas.org con la referencia: Consultor Sistemas-SECOSAN.